Supervisor(a) de Operações – Risco e Prevenção à Fraude

Descrição:

O Grupo Presença está conduzindo o processo seletivo para a posição de Supervisor(a) de Operações – Risco e Prevenção à Fraude para uma empresa do segmento bancário/fintech.

Buscamos um(a) profissional com experiência em gestão de equipes operacionais, análise de riscos e prevenção à fraude, com perfil analítico, visão estratégica e foco em resultados..

Principais Responsabilidades:

• Liderar e desenvolver a equipe de Prevenção à Fraude;
• Acompanhar indicadores de desempenho e produtividade;
• Monitorar e aprimorar processos de análise de risco;
• Elaborar relatórios gerenciais e planos de ação;
• Garantir o cumprimento das políticas e procedimentos internos;
• Atuar na mitigação de perdas financeiras e riscos operacionais;
• Desenvolver estratégias para melhoria contínua dos processos.

Requisitos:

• Ensino Superior completo;
• Experiência com gestão de equipes de Prevenção à Fraude, Risco ou Operações;
• Vivência em instituições financeiras, bancos ou fintechs;
• Conhecimento em análise de fraude, chargeback e meios de pagamento;
• Excel intermediário ou avançado;
• Perfil de liderança, organização e tomada de decisão.

Diferenciais:

• Experiência com indicadores de performance (KPIs);
• Conhecimento em Power BI;
• Certificações relacionadas à área de Risco